TECHNICKÝ KONZULTANT PRO SUPPORT

Pro našeho klienta, českou společnost dodávající chytrá řešení pro automatizaci kancelářských procesů, která se původně specializovala na kancelářský software, později se začala specializovat na technická řešení pro práci s elektronickými dokumenty s právním účinkem a zejména na jejich dlouhodobou archivaci hledáme vhodného kandidáta, který rád řeší technické zádrhely a hledá nejlepší cesty k vyřešení problému, na pozici TECHNICKÝ KONZULTANT PRO SUPPORT.


Náplň práce:

  • jedná se o pozici 2nd level support produktů společnosti v týmu projektové kanceláře.
  • analýza reportované situace (určení chyby a její příčiny)
  • simulace reportované situace (navození chyby v procesu)
  • vyřešení daného incidentu a informování klienta
  • v případě neúspěchu při řešení incidentu předání ticketu vývojářům/analytikům s patřičnými podklady (3rd level support)
  • komunikace s klientem, vývojem a projektovými týmy
  • spolupráce při úpravách nasazených řešení
  • podpora při migraci serverů
  • kontrola nastavení systému (profylaxe)
  • instalace, rekonfigurace aplikací
  • investigace a řešení integračních problémů s třetí stranou (s partnery společnosti)

Požadujeme:

  • SŠ nebo VŠ vzdělání technického nebo IT směru
  • základy SQL, XML
  • výhodou je praxe na obdobné pozici
  • zkušenost s komunikací se zákazníkem, optimálně ze zákaznické podpory v IT
  • analytické myšlení
  • asertivitu a empatii
  • chuť učit se novým věcem

Nabízíme:

  • spolupráci na hlavní pracovní poměr
  • odpovídající mzdové ohodnocení s navýšením po zkušební době
  • pracovní dobu 8:30 – 17:00, po dohodě flexibilní
  • možnost nástupu ihned nebo dle dohody
  • 5 týdnů dovolené
  • stravenkový paušál
  • vstupenky do ZOO
  • sportovní a kulturní akce
  • jazykové kurzy ve firmě
  • příspěvek na penzijní připojištění a Multisportkartu
  • · místo výkonu práce Praha 4, metro Kačerov

logo

Firma: JISTU recruitment s.r.o.

Kontakt: Ing. Dita SUKUPOVÁ
Podolská 2746/35
628 00 Brno - Líšeň

Telefon: 604197580

Místo práce: Praha 4 - Krč

Typ úvazku: hlavní pracovní poměr

Plat: 32000 - 40000 Kč/měsíc



Reagovat na tuto pozici


Práce | Brigády | Moje.kariéra | Poradna | O nás | Kontakt | Zaměstnavatelé

Obchodní podmínky | Ochrana osobních údajů

©2022 KARIERA.CZ s.r.o.